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Facebook se defiende y dice que no espía las conversaciones de usuarios



La red social Facebook ha negado que su aplicación móvil utilice el micrófono de los ‘smartphones’ de sus usuarios para obtener información con fines publicitarios y ha anunciado la introducción de nuevas medidas de transparencia para los anuncios de su plataforma, especialmente aquellos relacionados con la política.

El presentador y director editorial del ‘podcast’ sobre Internet ‘Reply All’, PJ Vogt, publicó un ‘tuit’ con el que invitaba a la participación telefónica en el programa a aquellos usuarios de Facebook que creyesen que estaban siendo espiados a través del micrófono de
sus ‘smartphones’ por parte de la red social por razones publicitarias.

En el hilo que se generó en la red social hacía mención a experiencias de usuarios que habían hablado de determinados productos, o marcas, delante de su ‘smartphone’ –en el que tienen la ‘app’ de Facebook instalada– y un tiempo después, ya sea 20 minutos o
una hora, la red social les había mostrado anuncios sobre ese producto en cuestión. Aunque los más escépticos sugirieron que podía deberse a búsquedas realizadas en Google, por ejemplo, de las que no se acordaban.

La publicación fue respondida por el vicepresidente de Anuncios de Facebook, Rob Goldman, quien afirmó en otro ‘tuit’ que la compañía liderada por Mark Zuckerberg “nunca” ha usado el micrófono del ‘smartphone’ y ha afirmado que las informaciones que hablan sobre este supuesto espionaje “simplemente no son ciertas”, y que tampoco lo son para los que acusan a la ‘app’ de Instagram de ‘escucharlos’
El propio Goldman firmó a continuación un comunicado publicado en la página web de Facebook donde la red social ha anunciado cambios en la política de transparencia de sus anuncios, con nuevas medidas como la exigencia de más información a aquellos anunciantes que deseen difundir publicidad relacionada con campañas electorales


TRANSPARENCIA EN PUBLICIDAD, SOBRE TODO ELECTORAL

Facebook ha explicado que estos anunciantes deberán confirmar que sus campañas publicitarias tienen fines políticos y verificar tanto su identidad como organizaciones, como su localización. Una vez verificados estos datos, los anunciantes también deberán rellenar un apartado del anuncio denominado ‘Pagado por’ que podrá ser leído por los usuarios de la red social.

Además, la compañía prevé desarrollar herramientas de ‘machine learning’ (aprendizaje automático) para identificar a aquellos anunciantes políticos que no ofrezcan demasiada información sobre sí mismos. Esta medida será implementada inicialmente en las elecciones federales estadounidenses de 2018.

Otro de los cambios anunciados por Rob Goldman es el inicio, a partir del próximo mes, de las pruebas de una función de ‘Ver anuncios’ que estará disponible en todas las páginas y que permitirá a los usuarios ver una lista de toda la publicidad que estas tienen activa en Facebook, Messenger e Instagram, independientemente de que el usuario que lo consulte esté entre el público objetivo o no.
Este test arrancará en Canadá y prevé expandirse a Estados Unidos en verano, como ha avanzado Facebook. Cuando llegue a este país, la red social prevé crear “un archivo de anuncios relacionados con las elecciones federales” que mostrará anuncios actuales y antiguos. Cada uno de estos ofrecerá, además, datos relativos a su número de impresiones o al perfil demográfico de su audiencia, entre otros.

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